Correctifs
Installation des mises à jour importantes pour réduire les problèmes.
Sauvegarde et récupération
Correctifs, sauvegardes et récupération pour garder vos postes en bon état.
ITM aide à garder les ordinateurs à jour, protéger les fichiers importants et récupérer ce qui peut l’être quand un poste tombe en problème.
Détails du service
Ce que ITM peut faire pour vous
Backup
Mise en place d’une routine de sauvegarde simple.
Vérification
Contrôle de l’état du poste, du stockage et des erreurs visibles.
Récupération
Aide à récupérer fichiers ou accès selon la situation.
Explication
Protéger les fichiers et garder l’ordinateur en bon état.
Ce service sert à réduire les mauvaises surprises: appliquer les correctifs importants, vérifier l’état du poste, mettre une sauvegarde en place et aider à récupérer les fichiers quand un problème arrive.
Pourquoi le faire
Un poste non mis à jour ou sans sauvegarde peut ralentir le travail, perdre des fichiers ou devenir difficile à remettre en service.
Ce qu’on protège
Documents, photos, dossiers de travail, bureau, téléchargements et fichiers importants selon votre façon d’utiliser l’ordinateur.
Récupération
ITM vérifie ce qui peut être récupéré et explique clairement les options possibles selon l’état du disque, du compte ou de l’appareil.
Après l’intervention
Vous repartez avec une routine plus simple: mises à jour, sauvegarde et vérification de récupération quand c’est possible.
Déroulement
Comment se passe l’intervention
Une approche simple: comprendre, préparer, intervenir, vérifier. Pas de jargon inutile.
Lister les fichiers importants
Documents, photos, dossiers de travail et données critiques.
+Vérifier le risque
État du disque, accès, compte et symptômes.
+Configurer la protection
Sauvegarde locale ou cloud selon le besoin.
+Tester la récupération
On vérifie qu’un fichier peut revenir quand c’est nécessaire.
+Autres services
Voir les autres pages ITM
Chaque service a sa propre page pour expliquer clairement ce qui est offert.