Windows / Office
Quoi préparer avant une réparation ou un nouveau PC
Identifiants Microsoft, mot de passe, courriel, licence, fichiers importants, ancien ordinateur, sauvegarde existante et accès Internet accélèrent le rendez-vous.
Ressources
Conseils utiles avant une réparation, un nouvel ordinateur, une migration ou un projet TI.
Des ressources courtes pour mieux préparer une réparation d’ordinateur, un rendez-vous technicien, un nouvel ordinateur, Windows/Office, réseau/fibre, sauvegarde, site web, consultation IA, chatbot IA ou plaque Google Reviews.
Derniers conseils
Guides que votre équipe peut utiliser
Ces cartes de contenu peuvent devenir des pages de blogue plus tard.
Réseau / Fibre
Quoi préparer avant un câblage Internet ou fibre
Emplacement du modem, routeur, prises, longueur approximative, type de cordon, support/bracket et accès aux murs ou bureaux aident à planifier l’installation.
Sites web
Quoi préparer avant un site web
Vos services, photos, coordonnées, avis clients, zones desservies et objectif de contact rendent le projet plus rapide.
Consultation IA
Comment choisir un outil IA pour votre entreprise?
Avant de créer un chatbot, il faut choisir les bons outils, les règles internes, les prompts et les tâches qui valent vraiment la peine.
Chatbot IA
Quel assistant IA créer pour votre entreprise?
Le bon chatbot dépend de vos questions fréquentes, de vos documents, de votre confidentialité et de vos demandes clients ou internes.
Plaques Google Reviews QR/NFC
Recevoir plus d’avis Google avec une plaque QR/NFC
La plaque se place au comptoir, à la réception ou sur un présentoir. Le client tape ou scanne et arrive directement sur votre page d’avis.
FAQ
Questions fréquentes
Des réponses claires avant la soumission.
Travaillez-vous avec des particuliers?
Oui. ITM peut aider une personne ou une entreprise à réparer un ordinateur, préparer un nouveau PC, migrer les fichiers, installer Windows/Office, configurer le courriel, faire une sauvegarde, récupérer des données, installer le réseau/fibre ou utiliser un outil IA.
Faites-vous des rendez-vous technicien?
Oui. ITM peut planifier une intervention sur place ou à distance pour diagnostiquer, réparer, installer ou configurer un ordinateur.
Pouvez-vous migrer vers un nouvel ordinateur?
Oui. ITM peut préparer le nouveau poste, transférer les fichiers, reconnecter Office, Outlook, OneDrive, imprimantes et vérifier les essentiels.
Vendez-vous des cordons patch et fibre?
Oui. ITM vend des cordons patch et des cordons de fibre optique, et peut aider à choisir le bon type selon votre équipement.
Pouvez-vous faire du câblage Internet?
Oui. ITM peut installer la fibre, faire le câblage Internet, poser des supports de fixation/brackets et organiser les raccordements réseau.
Pouvez-vous créer un site web?
Oui. ITM peut créer un site vitrine, une page de service, un formulaire de contact ou améliorer un site existant.
Faites-vous de la consultation IA?
Oui. ITM peut aider une entreprise à choisir les bons outils IA, préparer des prompts, définir des règles simples et former l’équipe.
Pouvez-vous créer un chatbot IA?
Oui. ITM peut aider à structurer un assistant IA personnalisé pour répondre aux questions, guider un client, trier les demandes TI ou soutenir votre équipe. Ce service est séparé de la consultation IA et des plaques Google Reviews.
C’est quoi une plaque Google Reviews QR/NFC?
C’est un support physique pour comptoir ou réception. Le client tape avec son téléphone ou scanne le QR code, puis arrive directement sur votre page Google Reviews pour laisser un avis.